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A iniciativa foi aprovada pela Câmara Municipal no mês de outubro de 2011. As denúncias recebidas pelo serviço telefônico serão encaminhadas ao Centro de Referência Especializado de Assistência Social (Creas). O órgão fará o atendimento das pessoas em situação de risco pessoal e social. As ligações serão feitas para um número 0800, já definido pelo município, e que será informado a partir da inauguração do serviço, previsto para iniciar na segunda quinzena deste mês.

O Disque Idoso vai facilitar a atuação do Conselho Municipal do Idoso. É o que afirma a presidente Maria Zoraide da Silva Bragante. Segundo ela, a maioria das denúncias recebidas pelo conselho está relacionada a golpes financeiros, feitos por terceiros ou por membros da família, como a apropriação do dinheiro da aposentadoria do idoso.

“Acredito que o Disque Idoso vai significar um grande avanço para a população de Lins, ainda mais que a ligação será gratuita e a pessoa não vai ter que se identificar, em caso de denúncia”, afirmou, em reportagem publicada pelo Jornal Debate, no domingo, 8. O conselho recebe uma média de três a dez denúncias diárias.

A agilidade do atendimento prometida para o serviço será outro instrumento na defesa dos direitos dos idosos. “O disque idoso funcionará como um canal aberto e imediato da população, em especial dos idosos, com os órgãos competentes que lidam com agressões”, explica o secretário municipal de Assistência Social, Alcindo José Checon.

 

O envelhecimento da população é visto como um dos fatores que elevam a necessidade desse serviço. “Isso vai permitir que sejam feitos o monitoramento e a avaliação das nossas ações com base na política do idoso. Atuando como ouvidoria, poderemos fazer diagnóstico para saber qual é a realidade dessas pessoas”, diz a coordenadora do Creas de Lins, Luiza Nacamura.