Câmara Municipal de Lins-SP

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Relatórios Estatísticos

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Denúncia

Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos ou por terceiros relacionados ao serviço público.

Dúvida

Obtenha informações ou esclarecimentos sobre serviços, normas ou procedimentos.

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Elogio

Compartilhe sua satisfação com o desempenho ou a qualidade de um serviço.

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Outros

Registre assuntos gerais ou específicos que não se enquadrem em outro tipo.

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Reclamação

Informe insatisfações ou problemas relacionados a serviços públicos.

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Solicitação

Peça um atendimento ou uma prestação de serviço.

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Sugestão

Envie recomendações para tornar os processos mais eficientes e eficazes.

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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Endereço:

Rua Maestro Carlos Gomes, 22 - Centro

Horário de Atendimento:

Atendimento ao Público: segunda-feira das 13 às 15hs e terça a sexta das 13 às 17hs

Responsável:

Adriano Mauro Zanetti

Telefone:

(14) 3533-2626

E-mail:

ouvidoria@camaralins.sp.gov.br

Prazo Resposta Padrão:

20 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 24

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Total de Pedidos: 24 Pedidos Em Aberto: 6 Prazo médio de respostas (em dias): 2

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 18

Assunto dos Protocolos

Visualizar dados em:

Assunto	Quantidade	Porcentagem
Geral	24	100,00%
TOTAL	24

Secretarias dos Protocolos

Visualizar dados em:

Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Câmara	24	100,00%
TOTAL	24

Tipos dos Protocolos

Visualizar dados em:

Tipo	Quantidade	Porcentagem
Denúncia	7	29,17%
Dúvida	1	4,17%
Elogio	1	4,17%
Reclamação	8	33,33%
Solicitação	1	4,17%
Sugestão	5	20,83%
Outros	1	4,17%
TOTAL	24