Câmara Municipal de Lins-SP

Ouvidoria

Escolha o tipo de manifestação que deseja registrar

Denúncia

Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos ou por terceiros relacionados ao serviço público.

Dúvida

Obtenha informações ou esclarecimentos sobre serviços, normas ou procedimentos.

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Elogio

Compartilhe sua satisfação com o desempenho ou a qualidade de um serviço.

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Outros

Registre assuntos gerais ou específicos que não se enquadrem em outro tipo.

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Reclamação

Informe insatisfações ou problemas relacionados a serviços públicos.

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Solicitação

Peça um atendimento ou uma prestação de serviço.

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Sugestão

Envie recomendações para tornar os processos mais eficientes e eficazes.

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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Endereço:

Rua Maestro Carlos Gomes, 22 - Centro

Horário de Atendimento:

Atendimento ao Público: segunda-feira das 13 às 15hs e terça a sexta das 13 às 17hs

Responsável:

Adriano Mauro Zanetti

Telefone:

(14) 3533-2626

E-mail:

ouvidoria@camaralins.sp.gov.br

Prazo Resposta Padrão:

20 dias

RELATORIOS DA OUVIDORIA (clique aqui para ver os relatórios periódicos)

AVALIAÇÕES

- Consulte as avaliações das manifestações

CONSULTAR AVALIAÇÕES

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 51

Total de Pedidos: 51 Pedidos Em Aberto: 5 Prazo médio de respostas (em dias): 3

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 46

Assunto dos Protocolos

Visualizar dados em:

Assunto	Quantidade	Porcentagem
Geral	51	100,00%
TOTAL	51

Secretarias dos Protocolos

Visualizar dados em:

Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Câmara	51	100,00%
TOTAL	51

Tipos dos Protocolos

Visualizar dados em:

Tipo	Quantidade	Porcentagem
Denúncia	9	17,65%
Dúvida	2	3,92%
Elogio	1	1,96%
Reclamação	10	19,61%
Solicitação	8	15,69%
Sugestão	20	39,22%
Outros	1	1,96%
TOTAL	51